Steam成人游戏下架风波，FTC称不太妥当，转机靠谱吗？

17 2026-03-31

去年夏天,Steam平台突然移除数十款成人向游戏引发玩家哗然——不少玩家表示“常用的小众游戏突然消失”，开发者则面临营收断崖式下跌，而这一风波的余波，在时隔不到一年后，因美国联邦贸易委员会（FTC）的一份致函再次浮出水面：FTC向万事达卡、Visa、PayPal及Stripe四家金融服务商发出警告，明确反对其因客户政治或宗教信仰终止服务的行为，并暗示可能启动监管调查及处罚。 FTC主席弗格森在致函中强调，金融服务是美国人参与日常商业活动的“不可或缺的基础”——从租房付款到小商家收款，没有稳定的支付渠道几乎寸步难行，他随后在社交平台X发文进一步明确：“任何人都不应因政治或宗教信仰，被银行或支付服务商排除在服务之外。”

这一表态并非针对单一事件：近年来美国支付领域已出现多起类似争议——某支持环保抗议的小型组织曾被PayPal暂停筹款服务，理由是“潜在的政策违规”；某保守派社区的线上商店则因处理商认为其“内容与品牌调性不符”被终止服务，这些案例让监管层意识到，支付服务商的“自主决策”正逐渐偏离“中立性”原则，甚至可能成为压制特定群体的工具。

Steam事件的“隐形链条”：万事达未直接施压，处理商成“执行者”

回到Steam下架风波,当时万事达卡曾公开澄清“并未直接向Valve下达下架指令”，但事件的核心矛盾藏在“支付网络规则”中：万事达卡的“非法或品牌损害交易”政策，被其旗下支付处理商作为“挡箭牌”——部分处理商认为，成人游戏可能涉及“内容合规风险”（比如违反某些州的儿童保护规定），且可能对万事达卡的品牌形象造成负面影响，因此拒绝为这些游戏的交易提供处理服务。

而FTC在致万事达卡的函中,特别点出了这一问题：“万事达卡不得纵容其网络上的成员实施非法拒付行为”——这恰好对应了Steam事件中处理商的操作：通过援引模糊的品牌政策，变相拒绝为特定游戏提供支付服务，本质上属于“非法拒付”的延伸（支付领域的“非法拒付”指服务商主动拒绝处理合法交易，属于违规行为）。

规则变更的“操作空间”：成人游戏创作者仍存疑

目前FTC提出的规则变更,并非完全禁止支付服务商的自主决策——服务商仍可根据“商业合理性”做出判断，比如因客户存在欺诈行为终止服务，但关键问题在于：“商业合理性”的边界在哪里？

对于成人游戏创作者而言,这一规则变更的实际影响仍不明朗，据美国独立游戏开发者协会（IGDA）2023年调查，超过60%的成人游戏开发者表示，支付渠道问题是其上线游戏的“首要障碍”，某独立工作室透露，去年Steam下架其作品后营收下降75%，转向Itch.io等平台后，仍有近20%的交易因支付商限制无法完成，即使FTC加强监管，服务商仍可能以“内容合规风险”“潜在法律纠纷”为由，继续限制成人游戏的支付服务——美国各州对成人内容的定义差异极大，这为服务商留下了充足的回旋余地。